加强医德医风建设，做百姓满意医院，我们用实际行动接受全社会监督
1、严格按照卫生部“三好一满意”活动部署开展各项工作，实行费用公开，合理收费；
2、热心、耐心、细心、诚心接待每一位顾客，态度不得生硬、推诿，视病人为亲人；
3、充分尊重并保护患者隐私，严格实行“一医一患一诊室”，全程导诊，礼貌接待；
4、严格执行《消毒技术规范》所用器械、物品做到“一人一用一消毒(灭菌)”，杜绝交叉感染。
5、严格贯彻执行《山西省卫生厅关于全省医疗机构实行临床检验“一单通”的通知》，杜绝做重复检查；
6、不出具虚假诊疗报告，坚决杜绝病情扩大化，充分保障患者知情权和选择权；
7、不使用假冒伪劣、过期的、无批准文号的药品；
8、主管医生严格实行两次查房制度，做到术前告知，术中监护，术后密切观察等围手术期服务；
9、严禁医务人员收受红包，一经发现10倍偿还；杜绝商业贿赂，一经发现立即开除。
10、公开、公示医疗服务监督热线，自觉接受顾客监督，及时调查、处理、反馈顾客提出的建议、意见。