现代妇产“三好一满意”十大医疗服务承诺
作者:现代妇产专家 时间: 2011-07-19 14:56点击:
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文章摘要:加强医德医风建设,做百姓满意医院,我们用实际行动接受全社会监督 1、严格按照卫生部三好一满意活动部署开展各项工作,实行费用公开,合理收费; 2、热心、耐心、细心、诚心接待每一位顾客,态度不得生硬、推诿,视病人为亲人; 3、充分尊重并保护患
加强医德医风建设,做百姓满意医院,我们用实际行动接受全社会监督

1、严格按照卫生部“三好一满意”活动部署开展各项工作,实行费用公开,合理收费;
2、热心、耐心、细心、诚心接待每一位顾客,态度不得生硬、推诿,视病人为亲人;
3、充分尊重并保护患者隐私,严格实行“一医一患一诊室”,全程导诊,礼貌接待;
4、严格执行《消毒技术规范》所用器械、物品做到“一人一用一消毒(灭菌)”,杜绝交叉感染。
5、严格贯彻执行《山西省卫生厅关于全省医疗机构实行临床检验“一单通”的通知》,杜绝做重复检查;
6、不出具虚假诊疗报告,坚决杜绝病情扩大化,充分保障患者知情权和选择权;
7、不使用假冒伪劣、过期的、无批准文号的药品;
8、主管医生严格实行两次查房制度,做到术前告知,术中监护,术后密切观察等围手术期服务;
9、严禁医务人员收受红包,一经发现10倍偿还;杜绝商业贿赂,一经发现立即开除。
10、公开、公示医疗服务监督热线,自觉接受顾客监督,及时调查、处理、反馈顾客提出的建议、意见。
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